新车剐蹭 临沂车主发现竟是“两层皮”

临房网 2021-03-22 14:16
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现在的私家车越来越多,平常开车的时候少不了刮刮蹭蹭的情况。临沂的来先生新买了一辆哈弗H6,不小心发生了剐蹭事故,更意外的是这次剐蹭,可能扯出了一个商业陷阱。


剐蹭事故,却发现更有“蹊跷”?

临沂罗庄区的来先生是在年前腊月二十五花了14.2万元在临沂九州顺昌哈弗4S店买的白色哈弗H6,之后再回家的途中,让一个逆行的三轮车剐蹭了。


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【车辆原本的样子】

不料想,新车到手十多天就发生了剐蹭事故。更闹心的是,来先生在下车查看后,发现了一个大问题。

来先生发现是二层漆,剐蹭的地方大约得有一扎长。来先生表示看到的是一扎长,其他的方面不知道还有多少,会不会影响行车安全。


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【来先生提供“两层皮”】

在汽车的右前方可以看到,有一处明显的剐蹭痕迹,但与一般剐蹭不同的是,剐掉的油漆里面显现出的不是黑色,而是又出现了一层白色油漆。


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来先生表示两层漆的原因到现在厂家和销售人员也没有给一个明确的解释,怀疑是一辆翻新二手车。如果是二手车翻新的话,来先生表示要求退款。


工作人员:厂家允许二次喷涂


这辆车究竟是在销售之前,曾经发生过事故,还是在厂家出厂之前,就存在技术瑕疵呢?来先生想要找到4S店问个明白。


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临沂九州顺昌哈弗4S店工作人员表示,在喷漆的过程中可能有点瑕疵,就进行了二次喷涂。并声称在汽车行业法律上是允许厂家这样做的。


按照4S店工作人员的解释,出现两层漆可能是因为汽车在出厂前,厂家为修补瑕疵,对车辆进行了二次喷涂,并不是来先生所怀疑的“翻新车”。


同时,为了打消来先生的顾虑,工作人员表示将协调厂家技术人员,现场对车辆进行检测,并出具相应的检测数据证明。来先生也表示同意,只要能证明车辆不是故障车就可以。


技术人员身份含糊  维修经理竟被问懵


3月17日上午9点,来先生如约来到了临沂九州顺昌哈弗专营店,接受厂家技术人员的检测,没成想又遇到了问题。


来先生表示厂家确实来了一个人,但是当问他是不是厂家技术人员的时候,该人称不是。


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来先生说,这名所谓的厂家技术人员只看了10分钟不到就再也不见了踪影,而专门负责为他处理汽车问题的4S店工作人员,也无法确认技术人员的身份。


随后,来先生通过电话找到了叫他来检测的维修经理,但是这位维修经理却对厂家技术人员的身份言辞闪烁。临沂九州顺昌哈弗4S店的工作人员对于厂家检测人员都支支吾吾,让来先生很费解,之后记者也向长城汽车哈弗客服热线进行核实。截至发稿为止,长城汽车哈弗400服务热线一直称正在落实有没有派技术人员,但未得到回复。


【小编有话说】记者的“五连问”,直接就把维修经理问懵。如果不是发生了剐蹭,来先生也不会察觉到异常。而这所谓的厂家技术员的身份,就那么“难以启齿”吗?您这能不让车主怀疑吗?仅仅是车漆的二次喷涂无伤大雅,但如果是把二手车当新车卖,这毫无疑问属于欺诈行为。


来源:综合临沂消费维权网、今日头条


    编辑者:yangmei

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